返品
商品の到着日より7日以内とさせて頂きます。
※ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください。
お客様のご都合による返品の場合
※返送料は、お客様のご負担(元払い)でお願いいたします。
弊社理由(不良品など)による返品の場合
※返送料は弊社にて負担いたします。
返送時のご注意
返品をご希望の場合、以下をご注意ください。
※必ずダンボールなどに入れ、お届けした状態でご返送ください。
※セット商品はセット内容のすべてを、また付属品・説明書・保証書なども、必ず一緒にご返送ください。
※いずれかが不足していると、返品・交換はお受けできません。
返品をお受けできないもの
以下の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。(不良品の場合を除く。)
※セール価格商品
※一度ご使用になった商品
※お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
※お客様の都合で修理・加工をされた商品
※返品の受付期間を過ぎた商品
※ギフトサービス発送の商品
返金方法
返送商品が弊社に到着後お手続きいたします。
返品・交換受付後、ハガキもしくはメールでお知らせいたします。
クレジットカードでお支払いされた場合
返品受付の月末に返金額を確定し、カード会社経由で相殺いたします。
カード会社の締め日により、商品代金が引き落とされた場合は、翌月以降に返金となります。
(返金できない場合はご連絡の上、別途返金いたします。)詳しくはカード会社へお問い合わせください。
代金引き換え・銀行振込でお支払いされた場合
2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。
祝日・年末年始など連休の場合は、通常よりお時間をいただきます
。
返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。
交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。
予めご了承ください。
※送料はご返金対象外となります。
銀行振込によるお支払いになります。
※注文受付ページ(注文確認メール)の銀行口座に商品代金の合計金額(送料・消費税含む)を振込してください。
※振込人の後に必ず注文番号を記入してください。入金確認が出来次第、配送手続きを行います。